人物:
1. 西安政府团 2. 西安企业团 3. 欧亚旅行舍 4. 大使馆
起因:
1. 不同旅行社,不同路线
2. 定会场
问题:
1. 两团想在一起走
2. 费用不到位
3. 政府团没有足够的资金
结果:
1. 我们在饭钱上赚到一些 (ARLINGTON HOTEL)
2. 我们在门票上没赚到钱 (大使馆出面帮他们弄得门票)
3. JERRY欠的钱还没拿到
4. 会场费用没有兑现 (2919)
尴尬:
1. 客人查BILL,知道我们的加价,指责我们的报价太高
2. 在定会场时和宾馆造成误解,另没有审核清楚导致公司损失
经验:
宾馆方面
1.订会场时一定要和对方沟通好所需的物品,并让对方给出临时报价进而及时和自己估算的钱数比较 (特别是在订餐的时候,他们有时会给你上两次,但会加钱)
2. 要仔细看好合同,每一项而且一定要看最后报价
3. 涉及到3方的钱一定要当时结清 (JERRY 105教训)
4. 要和宾馆说明,公司只支付房费。提醒酒店管客人要押金如果他们需要其他服务。
用车方面
1. FINNEGAN BRAY 。车和司机总换,要及时和他们联系
2. 知道司机电话后要及时和他们联系,确保电话准确并确定行程
Sunday, November 18, 2007
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